聚焦於系統限制的問題解決法

TOC站在巨人肩膀上 管理哲學系列 ~

焦於系統限制的問題解決法

塞內卡(Seneca)2000年前曾說過:當充足的準備碰上機會,就是好運氣
高德拉特博士說:而知道事物的因果關係,就是最佳準備
本單元談論管理必備技巧以系統探究核心問題,突破管理瓶頸

大前研一在2007年出版的《即戰力》中,認為「問題解決力」深入探討解決問題的方法是不斷假設與驗證,不是靠直覺,也不要老是沿用以前的理論,要能看穿知識的外衣,回歸到現實面。擁有傑出的邏輯思考、具有優異的問題解決能力的人才,走到哪里都會被企業以禮相迎。

高德拉特博士所發明的TOC制約理論堅持探究事物的因果邏輯,追尋事物背後的假設。在《抉擇》中所說明的「固有簡單性」,即是如果人們懂得思考及深入分析,懂得挑戰深層假設,那麼所有看起來極為複雜的環境或問題都是極為簡單的。

本課程帶領學員瞭解TOC的核心理念,期使引領學員以系統化的邏輯分析工具,探討企業、管理者與個人面臨的各種問題,培養具邏輯的清晰思考力。

課程簡介:

日期 內容 大綱
11/29(五) TOC管理思維面面觀
  • TOC之發展與應用        
  • TOC制約理論管理思維及信念
  1. 系統觀與限制
  2. 持續改善程式
  3. 三大系統假設 – 現實中沒有複雜的系統、現實中沒有衝突、人不抗拒改善
  • 介紹改變的六項阻抗與演練
11/30(六) 現況圖– 找出問題的關連性,掌握問題的整體現況,探究核心問題、突破管理瓶頸
  • 介紹TOC現況圖的方法,找出全面性的核心問題,突破處理局部徵兆的限制,規劃治本之改進方針
  • 現況圖演練、實作與分享
  • 現況圖的延伸應用說明

 

主持人
  蘇正芬女士

  • 高德拉特學校( Goldratt Schools,非盈利組織) 大中華地區校長
  • TOC文教基金會( TOC for Education Inc. ,非盈利組織)之中華地區負責人
  • 約15年之TOC教學與實踐經驗,主要專長于中高階管理技能,營運策略與專案管理,和教育應用領域,並結合遠端教育之專長,開發網路課程以提高廣大群眾取得TOC教材的可得性。
  陳旭球博士

  • 英國華威大學工業工程院士、澳洲南格士大學管理學博士、香港註冊工程師、TOCICO實施專家認證。
  • 陳博士為香港和大中華區之品質管理和流程改善專家。陳博士也是香港六式碼之先驅,為香港培養了上千名六式碼專家。陳博士同時也為本港多家大型企業推行改善項目,為企業帶來企業文化以及效益帶來極大改善。

 

合辦機構: